T-NetBox jetzt mit Nachtruhe

Die T-NetBox, der Anrufbeantworter im Netz von T-Com, verfügt jetzt über eine voreingestellte Nachtruhe zwischen 22 und 8 Uhr. Dadurch ist sichergestellt, dass in diesem Zeitraum keine Benachrichtigung über neu eingegangene Anrufe erfolgt. Diese werden dem Kunden jedoch, abhängig von der Endgeräteausstattung und Anschlussart, auf dem Display oder durch eine Leuchtdiode angezeigt. Derzeit nutzen nach T-Com-Angaben fünf Millionen Kunden die T-NetBox. Bei der Beauftragung verschiedener Anschlusspakete werden Neukunden stets darauf hingewiesen, dass die T-NetBox bereits kostenlos aktiviert wird. Dennoch wundern sich immer wieder Kunden über das plötzliche Eigenleben ihres Anschlusses.

Die automatische Einrichtung der T-NetBox erfolgt sieben Tage nach dem Bereitstellungsdatum. Der Kunde erhält dann einen Anruf und wird durch das Menü der T-NetBox geführt und aufgefordert, zur Sicherheit seine persönliche PIN einzugeben. Einzelheiten zur PIN-Auswahl werden dem Kunden dabei mitgeteilt. Sollte der Kunde beim Erstanruf der T-NetBox nicht zu Hause sein, so meldet sich die T-NetBox innerhalb von 48 Stunden mehrfach. Danach meldet sich die T-NetBox wieder nach Eingang der ersten Nachricht.